Podmienky pre zriadenie a užívanie užívateľského účtu ZONER s.r.o.

ZÁKLADNÉ USTANOVENIA
1. Tieto Podmienky pre zriadenie a užívanie užívateľského účtu (ďalej len "Podmienky") spoločnosti ZONER s.r.o., IČO: 35770929, sídlom, Jaskový rad 5, PSC 831 01, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, Vložka číslo: 19487/B, založená podľa práva Slovenskej republiky (ďalej jen „Zoner“), upravujú v súlade s ustanovením občianského zákonníka, vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe zmluvy o zriadení a užívaní užívatelského úctu (dalej len "Zmluva") uzatvorenej medzi Zonerom ako prevádzkovateľom internetovej služby Zoner účet (ďalej len "Zoner účet") na jednej strane a fyzickou alebo právnickou osobou (prostredníctvom oprávneného zástupcu), ktorá bude Zoner úcet užívať, na druhej strane (ďalej len "Užívateľ"). Zmluva je uzavretá okamihom vytvorenia Zoner účtu.
2. Ak súhlas so Zmluvou činí fyzická osoba ako zástupca právnickej alebo fyzickej osoby (napríklad v mene svojho zamestnávateľa), potom uskutočnením súhlasu prehlasuje, že má oprávnenie za túto osobu robiť právne rokovania a prijímať záväzky obsiahnuté v Zmluve.
ÚČEL ZONER ÚČTU
1. Zoner účet je službou v sieti internet. Zoner účet plní funkciu užívateľského účtu Užívateľa združujúceho dáta a nástroje spojené s užívaním vybraných programových produktov (ďalej je "Software") alebo služieb a produktov (ďalej je "Ďalšie produkty"), najmä, nie však výlučne tých, ktorých je Zoner autorom alebo prevádzkovateľom .
2. Účelom Zoner účtu je predovšetkým:
  - evidencia údajov o Používateľovi
  - evidencia a overovanie platobných údajov a nástrojov Užívateľa
  - evidencia a overovanie oprávnenia a jeho rozsahu na užívanie Softwaru, ku ktorému Užívateľ oprávnene nadobudol právo užívania (ďalej len "Licencia")
  - evidencia a overovanie oprávnenia a jeho rozsahu na užívanie Ďalších produktov (dalej len "Prístupy")
  - evidencia účtovných a evidenčných dokladov k Softwaru a Ďalším produktom
  - nastavenie niektorých vlastností (konfigurácia) Softwaru a Ďalších produktov
  - evidencia a nastavenie súhlasov so spracovaním osobných údajov
  - evidencia a nastavenie súhlasov so zasielaním hromadných oznámení Používateľovi Zonerom
  - individuálna komunikácia Užívateľa so Zonerom, vzťahujúca sa k poskytovanému Softwaru alebo Ďalším produktom (poskytovanie technickej podpory, vybavovanie reklamácií a pod.)
3. Rozsah a podmienky služieb poskytovaných prostredníctvom Zoner účtu, pokiaľ nie sú priamo stanovené v týchto Podmienkach, stanovuje Zoner ďalej v cenníku a vo všeobecných obchodných podmienkach (ďalej je spoločne "Obchodné podmienky"), ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy a ktoré Zoner zverejňuje zvyčajne na webovej stránke Zoneru alebo v iných verejne dostupných materiáloch.
4. Používateľ berie na vedomie, že na overenie platnosti Licencie alebo Prístupov prostredníctvom Zoner účtu môže byť viazané používanie niektorého Softwaru alebo Ďalších služieb. Konkrétny rozsah a podmienky služieb poskytovaných prostredníctvom Zoner účtu však nemajú vplyv na rozsah a podmienky poskytovania Softwaru a Ďalších produktov, prípadne produktov tretích strán, ktoré Zoner účet využívajú na overenie oprávnenia ich užívania, a sú predmetom ďalších zmluvných vzťahov so Zonerom alebo tretími stranami.
VYTVORENIE ZONER ÚČTU
1. Vytvorenie Zoner účtu je bezplatné. Vytvorenie musí byť vykonané osobne fyzickou osobou alebo oprávneným zástupcom právnickej osoby, ktorí budú tento účet fyzicky užívať a vytvorením účtu sa stávajú jeho Užívateľom. Užívateľ nie je oprávnený Zoner účet previesť na inú osobu. Iný spôsob vytvorenia Zoner účtu nie je dovolený, ak používateľ nie je plne svojprávny (napr. z dôvodu neplnoletosti či obmedzenia svojprávnosti), zastupuje ho pri vytvorení Zoner účtu zákonný alebo inak ustanovený zástupca (ďalej len "Zástupca"). Každý Užívateľ je oprávnený k vytvoreniu viacerých Zoner účtov. Zriadenie a vedenie každého Zoner účtu je viazané na samostatnú Zmluvu medzi Zonerom a Užívateľom.
2. V prípade vytvorenia Zoner účtu maloletou osobou zodpovedá za prípadnú škodu osoba, ktorá nad maloletou osobou zanedbala dohľad. Pokiaľ Zoner účet zakladá Zástupca, udeľuje súhlas s Podmienkami menom takej osoby a nesie zodpovednosť za riadny dohľad nad používaním Zoner účtu Užívateľom v plnom rozsahu.
3. V prípade vytvorenia Zoner účtu maloletou osobou zodpovedá za prípadnú škodu osoba, ktorá nad maloletou osobou zanedbala dohľad. Pokiaľ Zoner účet zakladá Zástupca, udeľuje súhlas s Podmienkami menom takej osoby a nesie zodpovednosť za náležitý dohľad nad používaním Zoner účtu Užívateľom v plnom rozsahu.
4. Pri zriadení Zoner účtu je Užívateľ povinný zadať platnú adresu elektronickej pošty (ďalej len "E-mail"). E-mail následne slúži ako unikátny identifikačný údaj Užívateľa pre prihlásenie k Zoner účtu na webových stránkach Zoner účtu alebo prostredníctvom Softwaru alebo Ďalších produktov, popr. produktov tretích strán a tiež ako komunikačný prostriedok Zonera s Užívateľom. Užívateľ sa zaväzuje poskytnúť pre zriadenie Zoner účtu výhradne taký E-mail, ktorý je oprávnený užívať a ktorý je funkčný (tj. sú na neho doručované správy).
5. V prípade použitia nesprávneho E-mailu je Zoner oprávnený znemožniť vytvorenie takéhoto Zoner účtu alebo ho následne Zrušiť podľa článku 7 Podmienok. Nesprávnym E-mailom sa rozumie najmä taký E-mail, ktorý už bol použitý pre vytvorenie Zoner konta iného používateľa, než ktorý účet zakladá, alebo neexistujúci E-mail. Za správnosť poskytnutého E-mailu zodpovedá výhradne Užívateľ. Užívateľ je oprávnený E-mail kedykoľvek zmeniť na stránkach Zoner účtu.
OVERENIE UŽÍVATEĽA
1. Užívanie niektorých služieb Zoner účtu môže byt podmienené overením Užívateľa (ďalej len "Overenie" a "Overený užívateľ"). Súčasťou overenia môže byť požiadavka na zadanie osobných údajov Používateľa, ktoré umožňujú jeho jednoznačnú identifikáciu ako fyzickej osoby. Počas Overenia je Používateľ povinný zadať pravdivé, správne a nezavádzajúce údaje. Zoner je oprávnený vyžiadať si od Užívateľa potvrdenie údajov podporujúce jej skutočnú identitu, a to najmä formou zaručeného elektronického podpisu založeného na kvalifikovanom certifikáte, popr. predložením platných osobných dokladov. V prípade zistenia zadania nepravdivých alebo nepresných údajov je Zoner oprávnený takéto Overenie zrušiť.
OCHRANA ZONER ÚČTU
1. Pre prístup k Zoner účtu si Užívateľ volí heslo. Pri voľbe hesla môže byť po Používateľovi požadované, aby ním zvolené heslo obsahovalo stanovený minimálny celkový počet znakov alebo aby jeho štruktúra zahŕňala urcité alfanumerické znaky alebo symboly s ohľadom na bezpečnosť hesla.
2. Dľžka platnosti hesla môže byť Zonerom casovo obmedzená od jeho zvolenia Užívateľom. Opakované zadanie rovnakého alebo veľmi podobného hesla použitého v minulosti môže byť obmedzené. Po uplynutí doby platnosti hesla je Používateľ vyzvaný k zmene hesla potvrdeného zadaním pôvodného hesla pri prihlásení sa k Zoner účtu.
3. Ak dôjde k strate hesla, môže Používateľ prostredníctvom webovej stránky Zoner účtu požiadať zaslanie časovo obmedzeného odkazu pre zmenu hesla. Zmena hesla môže byť podmienená zodpovedaním kontrolných otázok, ktoré zvolil Užívateľ v nastavení Zoner účtu.
4. Užívateľ je povinný udržiavať heslo v tajnosti a nesprístupňovať ho akejkoľvek tretej osobe. V prípade podozrenia na prezradenie hesla je Používateľ povinný vo vlastnom záujme bezodkladne heslo zmeniť. V prípade, že Overený používateľ zistí, že mohlo dôjst k zneužitiu hesla, môže požiadať Zoner o zablokovanie prístupu k svojmu Zoner účtu prostredníctvom oddelenia technickej podpory Zonera. Táto služba môže byť spoplatnená podľa Obchodných podmienok.
5. Užívateľ výslovne súhlasí, že poskytol na Zoner účte E-mail, ktorý z akýchkolvek dôvodov môže v budúcnosti prejsť do užívania tretej osoby (napríklad zrušením e-mailovej schránky alebo jej prevedením na inú osobu), je si plne vedomý toho, že všetky údaje, Licencia a Prístupy uložené na tomto Zoner účte môžu byť sprístupnené osobe, ktorá novo získala právo užívať uvedený E-mail, ak tieto údaje Užívateľ z účtu neodstránil.
6. Zoner prehlasuje, že všetky prístupy k Zoner účtu prostredníctvom siete internet sú zabezpečené pomocou šifrovaných prenosových protokolov. K zabezpečeniu spojenia so serverom Zoner účtu a zabezpečenie dôveryhodnosti používa Zoner EV SSL certifikát umožňujúci autentifikáciu prevádzkovateľa.
7. Zákaznícke dáta (definované ďalej v Zmluve) sú uložené na zabezpečených serveroch Zonera.
VEDENIE ZONER ÚČTU
1. Užívateľ je oprávnený na svojom Zoner účte voľne disponovať so všetkými svojimi údajmi a nastavením softwaru a Ďalších produktov, ktoré Zoner konto používateľa zobrazuje (ďalej len súhrnne "Zákaznícke dáta") a Zákaznícke dáta prostredníctvom dostupných funkcií Zoneru upravovať a dopĺňať (ďalej len "Úkony" ). Používateľ berie na vedomie, že niektoré Zákaznícke dáta sa nedajú zmeniť. Používateľ berie na vedomie, že terminológia použitá v Zákazníckych dátach nemusí byť zhodná s terminológiou používanou v Softwaru alebo Ďalších produktoch alebo v dokumentácii k nim (napr. Označenie "užívateľ" či "licencie"). Zodpovedajúci výklad termínov vždy vyplýva z kontextu a nemá vplyv na platnosť ustanovenia zmluvy. V prípade nejasností pri vykonaní úkonov sa môže Používateľ obrátiť na Zoner.
2. Ak nie je pre konkrétny Software alebo Ďalší produkt stanovené inak, je Používateľ oprávnený prevádzať Licencie a Prístupy na iné Zoner účty (ďalej len "Prevod") alebo rozširovať možnosti užívania Softwaru a Ďalších produktov ďalším osobám. Prevodom Používateľ bezvýhradne súhlasí s tým, že si je vedomý, že:
  - Prevod musí byť v súlade so zmluvnými podmienkami užívania Sofwaru alebo Ďalších služieb
  - je na Prevod oprávnený, ak vykonáva Prevod menom právnickej osoby
  - Prevod Licencií alebo Prístupov je nevratný
3. Užívateľ je zodpovedný za všetky Úkony, ktoré na Zoner účte robí, a to v plnej miere. Používateľ berie na vedomie skutočnosť, že niektoré Úkony so zákazníckymi dátami môžu byt nevratné. Zoner nie je povinný Používateľovi vyhovieť požiadavke na obnovu Zákazníckych dát po chybne vykonaní úkonov ani v prípade, že je to technicky možné, alebo v prípade vyhovenia je oprávnený túto službu Používateľovi zvlášť individuálne spoplatniť.
ZRUŠENIE A ZNEPRÍSTUPNENIE ZONER ÚČTU
1. Každý Zoner účet sa vytvára na dobu neurčitú. Používateľ sa môže rozhodnúť, že Zoner účet už nebude ďalej používať. Žiadosť o zrušenie účtu zadá Používateľ na webovej stránke Zoner účtu po prihlásení. Zoner nie je povinný akokoľvek preskúmavať dôvody zrušenia Zoner účtu a žiadosti bezprostredne vyhovie. Žiadosť o zrušenie Zoner účtu môže byť podaná tiež písomne na adresu sídla Zonera, a to len za predpokladu, že žiadosť predkladá:
  - Užívateľ, ktorý je Overeným užívateľom
  - osoba, ktorá inak vierohodne preukáže, že je užívateľom Zoner účtu, ktorý požaduje zrušiť
  - Zástupca (v zmysle Podmienok) alebo dedič Užívateľa Zoner účtu a túto skutočnosť vierohodne preukáže
2. Rozhodnutie o vyhovení žiadosti o zrušenie je plne na Zoneru.
3. Úkon zrušenia Zoner účtu je nevratný. Ostatné Zákaznícke dáta sú zrušením účtu odstránené, čoho priamym dôsledkom je nevratné odobratie a ukončenie všetkých Licencií a Prístupov uložených na zrušenie účtu. Súčasne bude tiež odstránený všetok obsah z úložísk, ktoré sú priamo spojené s užívaním Softwaru alebo Ďalších produktov, ku ktorým sa viažu Licencia a Prístupy uložené na zrušenie účtu.
4. Zoner je tiež oprávnený zrušiť bez náhrady akýkoľvek Zoner účet, ku ktorému nebol počas troch rokov zaznamenaný žiadny prístup. O tejto skutočnosti bude najmenej mesíc pred uplynutím tejto doby Užívateľ informovaný na E-mail. Nové založenie Zoner účtu na rovnaký E-mail je povolené.
5. Zoner je oprávnený zneprístupniť akýkoľvek Zoner účet:
  - ktorý je využívaný v rozpore s akýmkoľvek ustanovením zmluvy
  - bol zneužitý k neoprávnenému užívaniu Softwaru alebo Ďalších produktov
  - na základe právoplatného rozhodnutia alebo predbežného opatrenia súdu podľa rozhodného práva
6. Zneprístupnením Zoner účtu sa rozumie znemožnenie prihlásenie Užívateľa, nie zrušenie Zoner účtu.
ZLÚČENIE VIACERÝCH ZONER ÚČTOV
1. Ak je nejaká osoba súčasne Užívateľom viacerých Zoner účtov, môže Zoner požiadať o zlúčenie týchto účtov do jedného (ďalej len "Zlúčenie"). Pri Zlúčení Užívateľ určí, ktorý Zoner účet bude zachovaný (ďalej len "Cieľový účet") a ktorý bude zrušený. Na Cieľový účet budú prevedené Zákaznícke dáta zo zrušeného účtu. Používateľ berie na vedomie, že prevod niektorých Zákazníckych dát na Cieľový účet môže byť obmedzený. V prípade Zákazníckych údajov, ktoré môžu byť pre Zoner účet unikátne, budú použité výhradne dáta Cieľového účtu.
2. Nárok na Zlúčenie účtov nie je automatický a môže byť Zonerom spoplatnený podľa Obchodných podmienok.
PRÍSTUP K ZONER ÚČTU
1. Vytvorenie Zoner účtu a prihlásenie Užívateľa k Zoner účtu je možné výhradne prostredníctvom technických prostriedkov, ktoré na tento účel urobil verejne dostupnými Zoner, tj. Predovšetkým prostredníctvom:
  - webových stránok Zoner účtu
  - Softwaru alebo Ďalších produktov
  alebo prostredníctvom webových stránok alebo produktov tretích strán, ktoré k tomu Zoner zvlášť určil.
2. Taktiež akýkoľvek prístup k Zákazníckym dátam je dovolený výhradne prostriedkami, ktoré Zoner Používateľovi poskytol alebo vyslovene uvoľnil k použitiu. Akýkoľvek iný prístup k Zákazníckym dátam je zakázaný a Zoner si vyhradzuje právo v prípade zistenia takéhoto prístupu, ktorý bol autorizovaný heslom Používateľa, okamžite konkrétne Zoner účet zneprístupniť.
SPRACOVANIE A OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Používaním Zoner účtu súhlasíte s politikou Zoneru pri práci s osobnými dátami. Nakladanie s E-mailom, prípadne ďalšími údajmi Užívateľa získanými so zriadeným Zoner účtu sa riadi pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Zoner s.r.o. a zákonom č. 101/2000 Zb. o ochrane osobných údajov a o zmene niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a po 25. máji 2018 takisto s NARIADENÍM EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) č.2016 / 679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46 / ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov), inak známym ako GDPR .
INFORMÁCIE O POUŽÍVANÍ
1. Webové stránky Zoner úctu môžu zbierať údaje o vybraných úkonoch, ktoré Užívatelia robia, vrátane doby používania. Získané údaje sú odovzdávané Zoneru výlučne anonymne, nie sú akokoľvek spájané s konkrétnym Užívateľom ani jeho Zoner účtom a slúžia výhradne na štatistické účely, podporu vývoja a optimalizáciu Zoner účtu. Údaje sú ukladané na zabezpečených serveroch Zonera.
2. Okrem uvedených údajov Zoner uchováva údaje o všetkých Používateľoch navštívených webových stránkach Zoner účtu a navštívených odkazoch a pohybu Užívateľa na webových stránkach. Tieto údaje sa uchovávajú v súboroch cookies na počítači Užívateľa a sú anonymizované. Webové stránky Zoner účtu používajú službu Google Analytics, poskytovanú spoločnostou Google, Inc. (Ďalej len "Google"). Google Analytics používa na ukladanie súborov cookies, ktoré sú textovými súbormi ukladanými do počítača Užívateľa a umožňujú analýzu spôsobu užívania Zoner účtu Používateľom. Informácie vytvorené súborom cookie o užívaním Zoner účtu (vrátane IP adresy) budú spoločnosťou Google prenesené a uložené na serveroch tejto spoločnosti. Google bude užívať tieto informácie na účely vyhodnocovania používania Zoner účtu a vytváranie správ o aktivite jej Užívateľov určených Zoneru a pre poskytovanie ďalších služieb týkajúcich sa činností na Zoner účte a užívanie internetu vôbec. Google môže tiež poskytnúť tieto informácie tretím osobám, ak to vyžaduje zákon alebo ak bude takéto tretie osoby spracovávať tieto informácie pre Google. Google nebude spájat IP Užívateľa adresu s akýmikoľvek inými dátami, ktoré má k dispozícii. V žiadnom prípade nie sú Googlu odovzdávané akékoľvek osobné údaje Používateľa ani Zákaznícke dáta.
3. Užívateľ automaticky súhlasí so zbieraním, uložením a vyhodnocovaním vyššie uvedených anonymných dát vo vyške rozsahu v súlade s politikou Zonera pri práci s osobnými dátami obsiahnutou v Obchodných podmienkach. Zasielanie vyššie uvedených údajov Zoneru nemôže Užívateľ prerušiť.
SÚHLAS SO ZMLUVOU
1. Užívanie Zoner účtu je zo strany Zonera umožnené na základe súhlasu Užívateľa s Podmienkami. Súhlas je elektronicky zaznamenaný. Ak osoba so znením Podmienok nesúhlasí, nesmie Zoner účet zakladať ani používať. V prípade, že už v minulosti svoj súhlas poskytla, môže ho kedykoľvek odvolať zrušením Zoner účtu.
PLATNOSŤ ZMLUVY
1. Rozhodným právom zmluvy je právo Slovenskej republiky. Zoner súčasne rešpektuje zákony krajín, v ktorých sa fyzicky nachádzajú počítače, na ktorých je Zoner účet prevádzkovaný. Zoner akokolvek teritoriálne neobmedzuje možnosť užívania Zoner účtu.
2. Ak nie je medzi Užívateľom a Zonerom stanovené inak, všetky spory budú riešené súdmi Slovenskej republiky. Ak dôjde v priebehu platnosti Zmluvy k zmenám v rozhodnom práve, ktoré sa dotýkajú niektorých ustanovení Zmluvy, zostávajú akékolvek ďalšie ustanovenia Zmluvy v platnosti.
3. Zoner si vyhradzuje právo kedykoľvek v budúcnosti zmeniť tieto Podmienky, ak je to potrebné, najmä:
  - s ohľadom na legislatívne zmeny rozhodného práva
  - z dôvodov vývoja Zoner účtu
  - z dôvodov zmeny prevádzkových požiadaviek Zoner účtu alebo poskytovaných služieb
4. O zmenách Podmienok je Zoner povinný Užívateľa informovať najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien, a to:
  - zaslaním tejto informácie na E-mail
  - prostredníctvom správy zobrazovanej Užívateľovi na webových stránkach Zoner účtu
  - iným spôsobom určeným na základe iného zmluvného dojednania medzi Užívateľom a ZONER
5. Zoner negarantuje doručenie správy Používateľovi. Spolu s informáciou o zmene bude Užívateľovi poskytnutá možnosť súhlasiť s novým znením Podmienok alebo ho odmietnuť a Zmluvu vypovedať v lehote 3 mesiacov.
6. Akékoľvek ustanovenia týchto podmienok môže byt zmenené alebo Zmluva môže byť doplnená na základe iného zmluvného dojednania medzi Držiteľom licencie a Zonerom.

Toto znenie zmluvy je platné od 1. 6. 2022